淘宝中投诉卖家具体操作步骤

2024-10-10 10:12:28阅读量:45 字体:

使用淘宝的时候出现一些问题,你们晓得怎么投诉卖家吗?下面这篇内容就带来了淘宝中投诉卖家的具体操作方法。

淘宝中投诉卖家具体操作步骤

第一种投诉,是直接在订单中进行投诉

1,打开淘宝平台,在此窗口中登陆淘宝帐号。

2,登陆成功后,可以把鼠标移至:我的淘宝--已买到的宝贝,点击它进入个人购物窗口中。

3,打开如下窗口,在此窗口中找到买到的物品,不管交易是否成功,是否关闭,才会有:举报,投诉相关的按钮。

4,如果交易关闭后,点击“投诉”按钮后会弹出一个小窗口,会有一个蓝色字样提示点击查看里面的具体投诉明细信息。

5,如果交易没有关闭,或是交易正在进行中,点击“投诉”按钮后可以进入投诉流程中。

6,如下图,是点击了以上窗口中的“淘宝各类维权发起的相关条件”按钮,进入如下窗口;在此窗口中可以了解投诉的流程与明细规则。

第二种投诉,直接找平台客服

1,在进入淘宝平台后,把鼠标移至顶部的:联系客服--消费者客服,点击它进入消费者窗口中。

2,打开如下窗口,如下在此窗口中点击的是“联系客服”选项卡;在此窗口中可以直接在线联系,也可以直接电话联系平台客服,进行沟通后投诉淘宝卖家店铺。这里的投诉,建议买家提交相关的真实凭证。

根据上文描述的淘宝中投诉卖家的具体操作方法,你们是不是都学会啦!

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