淘宝如何申请退货退款

2024-10-10 09:59:07阅读量:53 字体:

在淘宝上买东西的好处就是足不出户就能买到,但是弊端就是无法看到实物,只能通过淘宝的说明和详情页图片来判断货物的好坏,但往往商家都会把详情页图片美化过,这样就会造成用户错误识别,但好在可以在7天之内退换,下面谜爱阁生活网小编就告诉大家:淘宝如何退货退款。

方法/步骤

1收到货物后,如果发现商品不好或不合适自己,先跟商家进行沟通,说明需要退货退款,再进行退货。

2打开手机淘宝APP,进行登录(一般非首次登录,都是一打开就自动登录了),登录后,点击【我的淘宝】

淘宝如何申请退货退款

3点击【我的淘宝】后,点击我的订单下面的【待收货】

END

方法/步骤2

1点击【待收货】后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击【退款】

2点击【退款】后,点击【退货退款】,如果是没有收到货,只是退款,那么就选择上面的“仅退款”

3点击【退货退款】后,选择【退款原因】,退款原因有大小不适合、不喜欢、质量差等,一般先跟商家沟通,按照实际情况选一个合适的原因

END

方法/步骤3

1选择【退款原因】后,点击页面最下方的【提交】

2点击页面最下方的【提交】后,回到我的订单,点击【退款/售后】

3点击【退款/售后】后,我们就可以看到刚刚选择退货退款的商品,在商品的左下角会显示“退货退款”,点击右下角的【查看详情】

END

方法/步骤4

1点击右下角的【查看详情】后,页面会弹出商家的收货地址,按照商家提供的地址填写快递,填写好之后,通知快递收件,收件后,点击【我已寄出】

2点击【我已寄出】后,填写快递的信息,包括快递公司的名称、单号、退货人的联系电话按照提示做

3填写快递的信息后,点击页面最下方的【提交】,这样就完成了淘宝购物的退货,商家收到退回的商品后,就会把购物款退回到你的支付宝

以上就是谜爱阁生活网小编为大家整理的淘宝怎么申请退货的相关信息,更多精彩资讯敬请关注IE浏览器中文网站。

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