怎么使用支付宝联系人工客服？解决方法说明

2024-06-25 21:24:57阅读量：76 字体：大 中 小

最近不少新用户咨询小编关于支付宝怎么联系人工客服的操作，本节文章就详细讲解关于支付宝联系人工客服的操作方法。快来看看吧!


怎么使用支付宝联系人工客服？解决方法说明

1.首先我们需要打开支付宝软件，点击首页中的更多选项，然后在找到便民生活，然后点击我的客服

2.进入客服页面后，一开始和我们对话是机器人客服蚂蚁安安。咨询机器人客服时一定要简洁明了，输入关键词就可以

3.多对话几次后，当机器人无法回答用户提问时，会提示你是否连接人工客服。点击“连线客服小二”。或者你在首次提问的时候直接输入人工客服也是可以的

4.转到人工客服的页面之后详细的输入自己的问题，按照提示找到方法就可以了。支付宝的很多应用在使用的过程中下方就有客服的标注，可以直接点击询问。

5或者你也可以在首页点击我的，然后找到设置点击，然后找到求助反馈点击，接着选择问题求助，进入客服页面，发送我们要求助的问题，如果机器人回复解决不了我们的问题，发送“人工”，接着就可以了。

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各位小伙伴们，看完上面的精彩内容，都清楚.使用支付宝联系人工客服的简单操作了吧!

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