使用IE浏览器经常死机怎么回事

很多小伙伴们都不清楚使用IE浏览器经常死机怎么回事，接下来小编带来解决IE浏览器经常死机技巧分享，希望可以帮助到大家。

在使用 Internet Explorer 浏览器访问某些网页时，会不定时出现机器死机的现象。此时键盘、鼠标均无法操作，需要强行按主机电源键进行关机。

可能原因：

一般情况下，如果仅在使用 Internet Explorer 浏览器时才会出现死机，一般情况下可以考虑为受病毒破坏、加载项故障，此时可以尝试查杀病毒、升级浏览器或者重新安装操作系统进行测试。如无效，则需要联系服务站检测是否存在硬件故障。

在实际工作环境中，浏览网页时死机主要涵括了以下几种原因：

1、当前浏览器版本与操作系统不合适(如：测试版本)

2、浏览器的加载项故障(如：FlashPlayer)

3、当前主机感染了病毒

4、AMD 显卡机型开启了 PowerPlay 功能

解决方法：

1、查杀计算机病毒

按照操作系统的实际情况，运行已安装的杀毒软件进行全盘杀毒，扫描完毕后清理并重新启动，观察故障是否有所改善?如下图所示：

2、使用微软 Fixit 工具修复

可通过联网条件下，访问微软网站并下载“IE 速度慢、网页崩溃、IE 不响应、错误和不稳定”的 Fixit 工具进行修复测试，观察故障是否排除?如下图所示：

可修复的问题：

---损坏的 Internet Explorer 加载项。禁用损坏的加载项

---已关闭网络钓鱼筛选。打开网络钓鱼筛选

---已关闭弹出窗口阻止程序。打开弹出窗口阻止程序来阻止弹出窗口

---安全设置未设为建议的设置。将安全设置重置为建议的设置

---Internet Explore 未更新缓存页面或无法正常升级，导致启动缓慢。将页面同步策略重置为“自动”

---缓存太小或太大，导致性能下降。将缓存大小重置为 50-250 MB 的默认范围

---并发服务器连接设置太低或太高，导致性能下降。将 IE 并发连接设置还原为默认值

---关闭弹出窗口阻止程序以允许弹出屏幕。打开弹出窗口阻止程序

---将 Internet Explorer 安全设置重置为默认(推荐)级别

---启用网络钓鱼筛选

---启用 Internet Explorer 的数据执行保护

3、更换不同版本 IE 浏览器测试

访问微软网站的 Internet Explorer 下载页面，下载不同版本的浏览器进行升级。升级完毕后，重新运行浏览器，观察故障是否有所改善?

4、更换其他浏览器测试

如果有条件的情况下，可以使用非 IE 内核的浏览器如：Google Chrome(推荐)、Opera 等进行测试，观察能否正常使用?如果可以，建议使用该浏览器进行使用。

提醒：部分网站仅针对 Internet Explorer 浏览器进行开发，因此不一定全部适用本步骤。

5、禁用 AMD 显卡的 Powerplay 功能。

通过AMD显卡控制面板，找到并禁用AMD显卡的PowerPlay省电功能，设置完毕后重新启动计算机测试，观察故障是否排除。

(1)桌面空白处点击鼠标右键，在弹出菜单中选择“显示卡属性”。如下图所示：

提醒：不同显卡驱动版本命名不同，如： AMD Catalyst Control Center

(2)在弹出的显卡控制面板窗口，点击电源选项下的“PowerPlay”。如下图所示：

(3)取消勾选“启用 PowerPlay”选项后点击“应用(A)”按钮。如下图所示：

(4)设置完毕后，重新启动主机，观察故障是否排除?

提醒：不同版本的 AMD 显卡控制面板，操作界面有一定差异。

6、升级FlashPlayer播放器并禁用硬件加速

(1)通过 Adobe 官方网站或第三方网站，下载 11.3 或更新版本的 FlashPlayer 播放器安装。

(2)打开浏览器，访问视频网站，在 Flash 视频区域点击鼠标右键，在弹出菜单中选择“设置…”。如下图所示：

(3)在弹出的 Adobe Flash Player 设置对话框，鼠标左键点击左侧的“显示”图标，然后取消勾选“启用硬件加速”后点击“关闭”按钮。如下图所示：

(4)设置完毕后，关闭所有浏览器的窗口，重新打开浏览器使用观察故障是否排除?

7、恢复出厂状态

建议备份重要数据至其他存储介质(如：U 盘、移动硬盘、刻录光盘等)。当确认数据没有问题后，在有经验人士指导下，可以尝试对硬盘重新分区、格式化并安装操作系统。如出厂标配一键恢复功能，可以参考用户使用手册进行还原出厂状态。

8、联系服务网点

如果上述操作仍然无法解决或改善问题，我们建议您将带上购机发票、主机送至就近的维修站进行进一步检测。

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